Durée 11’

Film commandé par Arthur Andersen Logiciels.

But : Offrir aux entreprises des services clients plus performants.

Résumé : Dans la première partie, le film montre sous forme de comédie comment une entreprise peut être rapidement à l’agonie à cause d’un service client laborieux. Dans la seconde partie, le présentateur explique à quoi sert DCS Logistique de Arthur Andersen. Le film se conclu avec le témoignage de Didier Cambon, directeur de l’Organisation du Groupe ASYSTEL.

Avec Éric Laborie, Pierre Manganelli, Bob Martet, Caroline Constance, Dominique Zay, Laurent Gendron